Versand, Widerruf & Retouren
Versand
Kostenfreier Versand zu Dir nach Hause.
Wir liefern deutschland- und österreichweit kostenfrei zu Dir nach Hause.
Nach Eingang Deiner Bestellung erhältst Du von uns eine Bestellbestätigung und Deine Matratze sollte innerhalb von 2–4 Werktagen bei Dir ankommen.
Du kannst den Versandfortschritt hier verfolgen.
Wenn Du Fragen zu Deiner Bestellung hast, kannst Du uns gerne jederzeit anrufen:
+49 - 4191 - 990 3 990
Selbstverständlich kostenlos.
Widerruf
Du möchtest Deine Bestellung vor Versand widerrufen?
Bitte schreibe uns eine E-Mail an info@weltbett.de, ruf uns während unserer Geschäftszeiten unter +49 - 4191 - 990 3 990 an, oder benutze das Kontaktformular.
Falls der Versand schon erfolgt ist, kannst Du für einen Widerruf die Annahme bei Zustellung verweigern. Wir erstatten den Kaufbetrag dann umgehend zurück.
Retouren
Unzufrieden? Retouren sind kostenlos und Matratzen holen wir kostenfrei wieder ab.
Bei Nicht-Gefallen der Matratze ist deren Abholung vom deutschen Festland kostenlos. Die Matratzenabholung von einer deutschen Insel und aus Österreich kostet 119,00€/Stück. Aus der Schweiz, anderen EU-Ländern und Nicht-EU-Ländern bitten wir unsere Kunden, die Retoure selbst und auf eigene Kosten zu arrangieren, die Erstattung erfolgt direkt nach Erhalt und Prüfung der Retouren.
Alle anderen Waren kannst Du jederzeit ohne Angabe von Gründen innerhalb der gesetzlichen Frist mit einem kostenfreien Retourenlabel zurücksenden, solange die Ware keine Gebrauchsspuren aufweist.
Für den Widerruf und die Rückgabe melde Deine Retoure in unserem Retourenportal an. Nutze dafür diesen Link.
